1. Como assisto às aulas?

Por ser inteiramente online, você poderá assistir às aulas no horário em que desejar pelo computador, tablet ou celular conectados à rede de internet wi-fi. Isso significa flexibilidade e mobilidade para você focar na sua preparação!

2. Por quanto tempo os vídeos ficam disponíveis?

Cada curso online possui uma quantidade (em dias) como período de acesso em seu informativo. Este curso possui acesso até a data da prova.

3. Quantas vezes eu posso assistir a cada bloco de aula?

Você pode visualizar os vídeos quantas vezes quiser, dentro do período de acesso do curso. 

4. Comprei um curso e faltam vídeos de algumas disciplinas. Quando serão disponibilizadas?

O número total de vídeos mencionado no informativo do curso será alcançado. A coordenação pedagógica enviará, gradativamente, avisos no espaço do aluno com as datas de disponibilização dos vídeos e outros recursos.

5. Posso dividir o curso com um colega? 

Não. Além de o sistema permitir apenas 1 usuário conectado por e-mail, também monitoramos os endereços de IP que se autenticam para inviabilizar as compras de rateio. 

6. Posso efetuar o download das aulas?

As aulas só poderão ser assistidas online e não poderão ser baixadas para o computador do usuário, pois são protegidas por direitos autorais.

7. Poderei visualizar as aulas em meu Tablet e/ou Smartphone? 

Sim. Os vídeos podem ser executados em todos os dispositivos móveis da Apple (iPhone, iPad e iPod) e Android.

8. Qual é a duração média dos vídeos (tempo)?

A duração média dos vídeos é de 25 minutos.

9. Preciso de um computador especial para assistir os vídeos? 

Não. Mas é importante seguir as recomendações abaixo: Conexão de banda larga igual ou superior a 1Mbps para uma melhor visualização dos vídeos; O computador deve ter um processador de 2.0GHz ou superior; Memória RAM 512MB para Windows XP, 1GB para Windows Vista ou superior; Monitor com resolução mínima de 800x600 pixels. Para visualização dos vídeos e materiais, precisamos dos seguintes programas: Sistema Operacional Windows XP, Vista, 7 e 1; Navegadores Google Chrome, Firefox 3, Internet Explorer 7 ou superiores. Adobe Reader para leitura de PDFs; Para visualização dos vídeos deve ser instalado o Adobe Flash Player;

10. Estou com outras dúvidas. Como falo com o Estúdio Aulas? 

Você deve enviar uma mensagem para o atendimento do Estúdio Aulas, pela aba “Contato” do site. A equipe irá lhe enviar a resposta pelo e-mail cadastrado.