Curso de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil.
O professor Wendel Léo explica a teoria e faz exercícios.
O curso é recomendado a todos os candidatos do Banco do Brasil.
Vantagens:
- Material em Slide para acompanhamento das aulas.
- Curso compatível com tablets e celulares.
- Professor Experiente e Renomado.
Conteúdo programático
A carga horária prevista são de 40 vídeos com aproximadamente 25 minutos cada, podendo haver alterações.
Conteúdo do curso
Wendell Léo e Márcio Cunha
48 Vídeos
-
Aulas em vídeo
- Ações para Aumentar o Valor Percebido pelo Cliente I 01:33:41
- Ações para Aumentar o Valor Percebido pelo Cliente II 01:24:36
- Técnicas de Vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas I 01:02:44
- Técnicas de Vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas II 51:12
- Técnicas de Vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas III 38:51
- Segmentação de mercado - I 38:14
- Segmentação de mercado - II 40:58
- Utilização de canais remotos para vendas 01:13:53
- Gestão da experiência do cliente 01:24:36
- Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. 01:06:23
- Aprendizagem e sustentabilidade organizacional I 35:14
- Aprendizagem e sustentabilidade organizacional II 38:51
- Aprendizagem e sustentabilidade organizacional III 01:23:24
- Noções de Marketing Digital I 48:34
- Noções de Marketing Digital II 49:15
- Noções de Marketing Digital III - Noções de Estratégia Empresarial I 51:15
- Noções de Estratégia Empresarial II 45:50
- Noções de Estratégia Empresarial III 01:06:03
- Ética e Conduta Profissional em Vendas I 52:00
- Ética e Conduta Profissional em Vendas II 40:03
- Padrões de Qualidades no Atendimento aos Clientes I 27:39
- Padrões de Qualidades no Atendimento aos Clientes II 48:49
- Padrões de Qualidades no Atendimento aos Clientes III 01:07:00
- Padrões de Qualidades no Atendimento aos Clientes IV 47:50
- Padrões de Qualidades no Atendimento aos Clientes V 43:51
- Padrões de Qualidades no Atendimento aos Clientes VI 29:33
- Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação 01:15:37
- Exercícios Cesgranrio I 35:24
- Exercícios Cesgranrio II 32:34
- Exercícios Cesgranrio III 34:37
- Exercícios Cesgranrio IV 39:24
- Exercícios Cesgranrio V 23:45
- Exercícios Cesgranrio VI 23:01
- Exercícios Cesgranrio VII 26:13
- Exercícios Cesgranrio VIII 24:27
- Exercícios Cesgranrio IX 27:13
- Exercícios Cesgranrio X 28:46
- Exercícios Cesgranrio XI 25:59
- Exercícios Cesgranrio XII 25:03
- Exercícios Cesgranrio XIII 23:54
- Exercícios Cesgranrio XIV 25:52
- Exercícios Cesgranrio XV 25:51
- Exercícios Cesgranrio XVI 24:33
- Exercícios Cesgranrio XVII 26:21
- Exercícios Cesgranrio XVIII 24:22
- Exercícios Cesgranrio XIX 28:44
Cronograma
Curso finalizado. O curso será realizado na modalidade online e acessível aos alunos matriculados.
Período de acesso: 200 dias.
Orientações
Por ser inteiramente online, você poderá assistir às aulas no horário em que desejar pelo computador, tablet ou celular conectados à rede de internet wi-fi. Isso significa flexibilidade e mobilidade para você focar na sua preparação!
Cada curso online possui uma quantidade (em dias) como período de acesso em seu informativo.
Você pode visualizar os vídeos quantas vezes quiser, dentro do período de acesso do curso.
O número total de vídeos mencionado no informativo do curso será alcançado. A coordenação pedagógica enviará, gradativamente, avisos no espaço do aluno com as datas de disponibilização dos vídeos e outros recursos.
Não. Além de o sistema permitir apenas 1 usuário conectado por e-mail, também monitoramos os endereços de IP que se autenticam para inviabilizar as compras de rateio.
As aulas só poderão ser assistidas online e não poderão ser baixadas para o computador do usuário, pois são protegidas por direitos autorais.
Sim. Os vídeos podem ser executados em todos os dispositivos móveis da Apple (iPhone, iPad e iPod) e Android.
A duração média dos vídeos é de 25 minutos.
Não. Mas é importante seguir as recomendações abaixo: Conexão de banda larga igual ou superior a 1Mbps para uma melhor visualização dos vídeos; O computador deve ter um processador de 2.0GHz ou superior; Memória RAM 512MB para Windows XP, 1GB para Windows Vista ou superior; Monitor com resolução mínima de 800x600 pixels. Para visualização dos vídeos e materiais, precisamos dos seguintes programas: Sistema Operacional Windows XP, Vista, 7 e 1; Navegadores Google Chrome, Firefox 3, Internet Explorer 7 ou superiores. Adobe Reader para leitura de PDFs; Para visualização dos vídeos deve ser instalado o Adobe Flash Player.
Você deve enviar uma mensagem para o atendimento do Estúdio Aulas, pela aba “Contato” do site. A equipe irá lhe enviar a resposta pelo e-mail cadastrado.
Sobre o professor
Wendell Léo e Márcio Cunha
Vendas e Negociação
Banco do Brasil
Avaliações
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Classificação
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